Проекты

Краткое описание

Одной из задач, которую решает АНО "Дар времени" является развитие паллиативной помощи в Костромской области. В своей работе организация тесно взаимодействует с медицинскими и социальными учреждениями Костромы и Костромской области. В рамках этого взаимодействия было выявлена проблема выгорания персонала, который контактирует с неизлечимо больными людьми и их близкими. Причиной выгорания является тяжелая эмоциональная и физическая нагрузка, отсутствие навыка распределения эмоциональных и физических ресурсов. Отсутствие супервизий (разбор сложных кейсов с поддерживающим специалистом).
Данное проектное предложение направлено на поддержку специалистов работающих с неизлечимо больными людьми и их близкими. А также на дальнейшее развитие взаимодействия между некоммерческим сектором с профильными медицинскими и социальными учреждениями в Костромской области для улучшения качества оказания паллиативной помощи. В рамках проекта, совместно с привлечёнными экспертами в области оказания паллиативной помощи Костромской области будет подготовлено и проведено информационно-просветительское мероприятие для специалистов, работающих с неизлечимо больными людьми.
Этапы мероприятия:
1. "Круглый стол": встреча участников проекта с экспертами в области оказания паллиативной помощи, а также приглашенных представителей департаментов здравоохранения и социальной защиты для обсуждения проблематики паллиативной помощи, возможного межведомственного взаимодействия для улучшения качества паллиативной помощи в Костромской области. Обсуждение актуальных проблем. Выступления спикеров на заявленные темы - количество участников не менее 15 человек.
2. "Семинар" по профилактике синдрома эмоционального выгорания, этапы и методы реагирования, сложные кейсы, работа с чувством неудовлетворенности своей работой; растерянности, тревоги, неуверенности в себе; конфликты с коллегами, клиентами, руководителем. а также будет затронута тема взаимодействия с профильными медицинскими и социальными учреждениями - количество участников не менее 15 человек. Участники мероприятия будут отобраны на основе анкетирования.
3. По окончания "семинара" участники пройдут курс из 8 занятий (не менее 10 человек) по работе с эмоциями, в рамках которого они смогут получить инструменты и отработать навыки работы со своими чувствами, получить помощь в случае возникновения сложных ситуаций во время консультаций, получить ответы на возникающие в ходе работы вопросы. В конце проекта запланировано проведение оценки эффективности достигнутых результатов за счет опроса участников проекта на предмет применимости полученных в ходе проекта знаний. По результатам проекта 15 специалистов познакомятся на практике с методом самодиагностики эмоционального выгорания, смогут отработать навыки заботы о себе в рабочем процессе, навыки эмоционального самосохранения.

Цель

1. Повышение эффективности работы специалистов имеющих контакт с неизлечимо больными людьми и их близкими.
2. Развитие взаимодействия между некоммерческим сектором с профильными медицинскими и социальными учреждениями в Костромской области для улучшения качества оказания паллиативной помощи.

Задачи

1. Организация "Круглого стола" с экспертами в области оказания паллиативной помощи, а также приглашенных представителей департаментов здравоохранения и социальной защиты.
2. Организация "семинара" по профилактике эмоционального выгорания для специалистов профильных медицинских и социальных учреждений, а также НКО имеющих контакт с неизлечимо больными людьми и их близкими.
3. Организация курса по работе с эмоциями для специалистов профильных медицинских и социальных учреждений, а также НКО имеющих контакт с неизлечимо больными людьми и их близкими.
4. Оценка эффективности проведенного мероприятия по профилактике эмоционального выгорания, а также курса по работе с эмоциями для специалистов профильных медицинских и социальных учреждений, а также НКО имеющих контакт с неизлечимо больными людьми и их близкими.
5. Информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

Несмотря на существование Программы развития паллиативной помощи Костромской области на 2019-2024 г.г. мы осознаем, что находимся в самом начале формирования взаимодействия между медицинскими, социальными и некоммерческими организациями участвующими в оказании паллиативной помощи. Без взаимодействия данных организаций оказание полноценной паллиативной помощи невозможно. Так как паллиативная помощь включает в себя медицинскую, социальную, психологическую и духовную составляющую. Считаем необходимым инициировать и проводить совместные мероприятия и "круглые столы" с обсуждением актуальных проблем и путей их решения.
За три года работы нашей организации мы постоянно взаимодействуем с сотрудниками медицинских и социальных учреждений, а также следим за эмоциональным и физическим состоянием сотрудников нашей организации, которые находятся в постоянном контакте с неизлечимо больными людьми и их родственниками. В рамках этих наблюдений и взаимодействий мы выявили наличие тяжелых психоэмоциональных состояний и как следствие проявление соматических заболеваний. Работа специалистов помогающих профессий всегда сопряжена с человеческими драмами, несчастьями и кризисными ситуациями, смертью. Поддержка со стороны специалиста зачастую выглядит как первая возможность человека доверить кому-то наиболее сложные и глубинные чувства с которыми сталкиваются неизлечимо больные люди их близкие. Специалисты контактирующие с неизлечимо больными людьми и их близкими обязаны для сохранения своих профессиональных качеств оставаться сохранными и целостными в психо-эмоциональном плане.
Для этого каждому специалисту, который помогает людям в трудной жизненной ситуации, необходимо самому посещать мероприятия посвящённые профилактике эмоционального выгорания и следить за своим ресурсным состоянием.
Из за сложной специфики работы в области паллиативной помощи имеется "кадровый голод" специалистов работающих с данной категорий людей. Зачастую из за нехватки специалистов учреждений социального обеспечения существует очередь на оказание услуг пациентам с неизлечимыми заболеваниями. Сложно найти сиделку для лежачего больного даже за достойное материальное вознаграждение. Даже если данный специалист найден из за тяжелой психоэмоциональной нагрузки, у него достаточно быстро появляются симптомы эмоционального выгорания. Он начинает жаловаться на усталость, тревожность, апатию, депрессию и уходит из профессии.
Своевременная профилактика эмоционального выгорания сотрудников, а также подготовка начинающих специалистов к специфике работы с неизлечимо больными людьми и их близких. Позволит предупредить, эмоциональное выгорание, сохранить психофизическое здоровье, предотвратить "текучку кадров" и повысит качество оказываемой помощи для неизлечимо больных людей и их близких. Поможет развитию паллиативной помощи в Костромской области.

География проекта

Костромская область

Целевые группы

1. Специалисты профильных медицинских и социальных учреждений, а также НКО имеющие контакт с неизлечимо больными людьми и их близкими